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Comment pouvons-nous vous aider ?

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Foire aux questions

Comment appliquer au mieux une image ?

Vous pouvez visser ou riveter la plaque nominative.
Vous préférez placer la plaque à une certaine distance du mur/de la surface ? Vous pouvez alors utiliser des entretoises. Nous pouvons fournir des entretoises visibles (en acier inoxydable) ou invisibles (en plastique).
Indiquez l’emplacement de la plaque, marquez les trous de perçage sur le produit, percez les trous si nécessaire. Vous pouvez ensuite visser ou riveter la plaque.

Comment coller au mieux une étiquette (aluminium/plastique) ?

Les étiquettes, les films frontaux et les plaques signalétiques autocollantes sont pourvus au dos d’un ruban adhésif double face et d’une feuille de protection.
– Indiquez sur le produit l’emplacement où l’étiquette doit être apposée. Une fois collée, il n’est plus possible de déplacer l’étiquette.
– Retirez la feuille de protection au dos et collez l’étiquette sur votre produit. Pendant le collage, évitez de toucher la couche adhésive avec vos doigts, car le film protecteur de votre peau peut altérer l’adhérence.
– Appuyez ou frottez bien pour favoriser l’adhérence.
– L’étiquette/la plaque est-elle recouverte d’un film protecteur ? Vous pouvez alors le retirer.

Quelles méthodes de fixation puis-je choisir ?

Nos plaques nominatives peuvent être équipées de ruban adhésif double face ou de trous.

Les films frontaux sont équipés d’un ruban adhésif double face et peuvent également être perforés pour être vissés.

Les étiquettes sont autocollantes, le type de couche adhésive dépend du produit.

Est-il possible de visiter l’entreprise ?

Oui, vous êtes le bienvenu ! Vous pouvez nous rendre visite après avoir pris rendez-vous.

Vous souhaitez obtenir des conseils techniques, un devis ou découvrir nos possibilités autour d’un café ? Nous sommes là pour vous aider !

Que fait Aluscreen pour préserver l’environnement ?

Un environnement durable est une évidence pour Aluscreen. La production est optimisée sur le plan écologique et environnemental.
L’utilisation de nouvelles techniques permet un recyclage plus écologique et une réduction des déchets.

Vers quels pays expédiez-vous vos produits ?

Nous expédions vers tous les pays du monde.

Quel est le délai de livraison ?

Notre délai de livraison moyen est de 5 à 8 jours ouvrables après validation du bon à tirer.

Pour les produits dont le matériau n’est pas disponible en stock, qui nécessitent une découpe ou un temps de séchage supplémentaire, le délai de livraison peut être légèrement plus long.

Vous avez une commande très urgente ? Une livraison ultra rapide est possible ! Contactez-nous et nous verrons comment vous aider dans les plus brefs délais.

Comment ma commande sera-t-elle expédiée ?

Votre commande sera soigneusement emballée et livrée par TNT. Une livraison express est possible moyennant un supplément.
Vous pouvez également venir la retirer chez nous à Ichtegem.

Quels sont les frais d’expédition ?

Expédition à une adresse en Belgique, livraison le lendemain : 15 € pour un colis de moins de 30 kg.
Expédition à une adresse en Belgique, livraison le lendemain avant midi : 22 € pour un colis de moins de 30 kg.
Expédition par palette : prix journalier TNT.
Expédition aux Pays-Bas/en France, colis de moins de 30 kg : 25 €.
Expédition à l’étranger sur demande via aluscreen@aluscreen.be.
Livraison franco de port à partir de 300 € hors TVA.

Comment vais-je recevoir ma facture ?

Vous recevrez la facture de votre commande par e-mail après l’expédition des marchandises.

Quels modes de paiement propose Aluscreen ?

Vous pouvez régler votre commande par virement bancaire après réception de votre facture électronique.

Pour une première commande, nous demandons un paiement anticipé.
Dans certains cas, nous nous réservons le droit de demander un paiement anticipé.

Puis-je indiquer une autre adresse de livraison ?

Oui. Veuillez nous communiquer l’adresse de livraison en remplissant le document accessible via le lien ou en envoyant un e-mail.

Puis-je également commander par téléphone ?

Oui, c’est tout à fait possible. Cependant, le moyen le plus rapide pour passer une commande est d’envoyer un e-mail à aluscreen@aluscreen.be.

Quelle est la meilleure épaisseur de plaque d’aluminium ?

L’épaisseur idéale d’un matériau dépend de l’application et des dimensions du produit.

Pour les plaques signalétiques CE et les plaques d’identification, l’épaisseur standard est de 1 mm. Pour une étiquette, elle est de 0,1 mm, et pour un film frontal, elle est d’environ 0,2 mm.

Voici les différentes épaisseurs disponibles pour :
– aluminium anodisé clair : 0,5 – 1 – 1,5 – 2 – 3 mm
– aluminium anodisé noir : 1 – 1,5 – 2 – 3 mm
– film frontal en polycarbonate : 0,25 mm
– film frontal en polyester : 0,13 mm – 0,18 mm
– dibond : 2 – 3 – 4 mm
– acier inoxydable : à partir de 1 mm, sur demande
– étiquettes : +- 0,15 mm, selon le type de matériau.
– plastiques : entre 0,2 et 10 mm

Vous avez une autre question ?

Que ce soit en termes de technique, de matériel ou de conception, nous recherchons la meilleure solution pour atteindre vos objectifs.

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